忠于職守的平凡保安員
——記市保安公司人防分公司市信訪局崗點(diǎn)班長高于淞
“他嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,不論嚴(yán)寒酷暑,從不遲到早退,愛單位如家,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患……”這是一封市信訪局寄到市保安公司的感謝信,這也是駐馬店市保安服務(wù)有限公司人防分公司市信訪局崗點(diǎn)班長高于淞的真實寫照。
高于淞,2017年11月入職駐馬店市保安服務(wù)有限公司,入職以來一直在市信訪局崗點(diǎn)工作。他立足在保安員這一平凡的崗位上干一行、愛一行,履職盡責(zé),用行動書寫了一名平凡保安的別樣風(fēng)采。
高于淞熱情服務(wù)每一位來訪人員,特別對年老和殘疾老人關(guān)懷備至,端茶倒水,推輪椅接送殘疾老人進(jìn)入接待大廳,耐心傾聽信訪人員訴求,積極配合客戶單位處理信訪事務(wù),對客戶單位有求必應(yīng),服務(wù)周到,勤懇踏實的做好每一件事。2018年5月,一位老年人騎著電動三輪車來到信訪局反映情況,老人腳上纏著繃帶,拄著拐杖行動不便,高于淞見狀后立即跑到大門口為老人推著輪椅,并將老人推至信訪窗口讓老人反映情況。待老人辦理完業(yè)務(wù)之后,高于淞推著輪椅一直將老人送上車,老人連聲道謝!
市信訪局作為群眾與政府溝通的橋梁,來訪人員涉及九縣三區(qū),工作難度較大,環(huán)境復(fù)雜。2022年的12月,高于淞發(fā)現(xiàn)大院圍墻的欄桿經(jīng)常被破損,白墻上有腳印,他自己找來墻漆和刷子進(jìn)行修補(bǔ)??墒菦]過幾天又了腳印,這引起了高于淞的警覺,他馬上向信訪局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報,并組織隊員增加巡邏頻率和擴(kuò)大巡邏范圍。后來發(fā)現(xiàn)是有一些上訪群眾對結(jié)果不滿意蓄意破壞,信訪局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對事件進(jìn)行妥善處理,消除了安全隱患。
團(tuán)結(jié)聚人心,親如一家人。信訪局崗點(diǎn),在班長高于淞的帶領(lǐng)下,信訪局崗點(diǎn)隊員們心往一處想,勁往一處使處成一家人。今年9月份的一天深夜,正在值班的隊員魏站接到家里的電話,老父親突發(fā)疾病需要送往醫(yī)院。高于淞得到消息后,立即起床趕到崗點(diǎn)為隊員魏站替班,讓他趕緊回去看望生病的父親。后來,這名隊員對高于淞的關(guān)心表示感謝時,高于淞說:“我們是好兄弟,有困難相互幫助是應(yīng)該的?!?/span>
心之所至,金石為開;用心干事,才能成事。高于淞熱愛保安工作,扎根保安員一線工作,在平凡的崗位上忠于職守、默默奉獻(xiàn),無時無刻向客戶單位展示“天中保安”的良好形象。
(人防分公司八大隊 王建華)